央视网消息（记者 罗希）在江西省上饶市信州区，一场围绕政务服务增值化改革的创新实践正悄然展开，为当地光学产业带来了新的活力与发展机遇。信州区行政审批局积极探索，通过“六合一”模式创新推行“光学产业链一件事”，成功实现“园区事园区办”“光学产业一链通办”。
为了给光学企业提供更精准、高效的服务，信州区行政审批局首先梳理了一张全面的事项清单。按照“应纳尽纳、全链覆盖”原则，确定了55家信州区产业园光学企业清单。围绕光学产业链上中下游及配套企业的需求，精心梳理出涵盖“项目引进、企业开办、工程项目审批”等全生命周期7个阶段49项的“光学产业链一件事”服务事项清单。清单明确了事项名称、责任单位、办公场所、咨询电话等详细信息，并通过多种渠道向社会公布，让企业办事真正实现“只进一扇门、最多跑一次”。
编制的办事指南同样用心。依据“内容详尽、一次告知”要求，汇总服务清单中所有事项涉及的申请材料、办理流程等关键信息，结合“一件事一次办”改革服务指南，编制了纸质版和电子版的服务指南及宣传资料，不仅为企业提供了多种获取政务服务信息的渠道，还让企业能够提前清晰了解办事流程。
在服务企业的硬件设施和功能布局上，信州区也下足了功夫。按照“一窗受理、协同联动”模式，将政务服务中心通用综合受理窗口前移至“光学产业链一件事”服务专区，实行“前台综合受理、后台分类审批”，并在产业园开设服务专区，完善功能区布局和硬件设施，优化政策咨询、项目申报审批等4类服务功能。同时，服务专区与政务服务中心“光学企业直通车”窗口加强协作，为企业打造优质便捷的政务服务环境。
一支专业的服务队伍也在积极行动。按照“应帮尽帮、一帮到底”原则，当地组建了由信州区工信局、社保中心、政务服务中心等单位的6人“光学产业链”帮办代办“小赣事”队伍。他们涵盖服务清单所有事项，定期为企业提供“上门”服务，全流程帮办代办。
此外，信州区还借助“惠企通”平台，提供“产业链+惠企政策”线上服务，精准匹配企业政策，做好惠企资金兑现工作。并通过完善联络机制，配置远程视频功能评价器，定期召开工作推进会，解决企业发展中的堵点难点问题。
信州区行政审批局相关负责人表示，未来将继续深化“光学产业链一件事”增值化服务，持续推动信州区光学产业做大做强，为地方经济发展注入强劲动力。
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