首页 不忘来时路 奋进新征程 新春走基层 |玉山:快递“不打烊” 服务不断档

新春走基层 |玉山:快递“不打烊” 服务不断档

春节期间,群众置办年货、邮寄年货的需求持续攀升,我县快递物流行业迎来新一轮业务高峰。为切实做好春节寄递服务保障工作,玉山县各快递企业提前统筹人力调配,全力保障节日期间“不休网、不拒收、不积压”。

记者在玉山物流园申通快递网点看到,现场一派繁忙有序的景象。自动化设备运转的轰鸣声与工作人员的交谈声交织在一起,装满礼品、特产、衣物等年货的包裹,在传送带上快速流转、精准分拣。分拣员们专注核对每一件包裹的收件信息,熟练归类至对应片区,再由片区工作人员及时装车发运,确保每一份承载心意的包裹都能准时送达。

“面对春节寄递高峰,我们提前增开班次,临时新增8名工作人员、配备2名机动人员,确保当日抵达玉山的快递件99%实现当日送达。”申通公司总经理张金芳介绍,为保障春节期间服务不间断,公司在值班值守、员工关怀等方面均作出了细致安排。

张金芳详细介绍了春节服务保障举措:即日起至腊月二十八,到件全部当日清;除夕至正月初八,优先提供上门派送服务,针对客户外出走亲访友的情况,进港件可就近投放至快递驿站或智能柜;揽收业务安排专人值班,乡镇快件确保当日拉回并通知取件;返程货物安排司机值守,时效件当日抵达玉山。人员保障方面,除夕留岗率达90%,初一至初三留岗率35%,初四起陆续返岗,预计正月初八实现全员到岗。此外,公司还为在岗员工准备了年夜饭、过节礼品,并在原有派费基础上,每票增加1元补贴,让员工暖心过年、安心值守。

“年关临近,快递业务量比平时大幅增长。我们坚守岗位,用心做好每一次投递服务。”在申通工作6年的快递员韩荣军说,看到一个个包裹及时、完好地送到客户手中,自己心里充满了成就感。(记者 邱荣燕)

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