6月6日，县委书记郑国良到县信访接待中心接待来访群众，面对面倾听群众心声、实打实解决群众诉求。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，发挥人民调解组织的作用，用心用情化解矛盾纠纷，以信访工作法治化推动基层治理规范化，促进全县社会和谐稳定。县委常委、副县长韩庆云参加接访。
接访现场，郑国良认真倾听群众诉求，详细询问有关情况，认真记录信访内容，深入剖析问题症结，逐一提出处理意见，与相关单位和部门负责人现场会商，提出解决方案和办理时限。他要求，要认真贯彻落实《信访工作条例》，坚持依法分类办理信访事项，引导群众依法信访、阳光信访；要找准问题症结，拿出真态度、硬措施、好办法，做好双向沟通，推动问题尽快解决。
郑国良在接访中强调，信访工作是党和政府联系群众、听取诉求、解决问题的重要渠道，事关群众切身利益与社会和谐稳定。各级各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，把来访群众当家人，把群众诉求当家事，带着感情、带着责任解决好群众的合理合法诉求，确保群众诉求“件件有着落、事事有回音”。要依法依规、将心比心处理信访问题，带着感情倾听群众意见，积极争取群众理解支持，有力有效化解矛盾。要强化源头治理，举一反三，深入排查类似问题，不断完善工作机制，确保对各类信访问题早发现、早介入、早处置，将矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。（记者 周含笑）