央视网消息(记者 罗希)为进一步打造优质便捷的政务服务环境,江西省南昌市红谷滩区在深化“放管服”改革、优化营商环境方面推出新举措,聚焦城市管理领域,通过流程优化与机制创新,显著提升审批效率,助力政务服务流程更加紧凑、高效。
针对日常应急或常规维护工程,红谷滩区城管执法局打破常规审批,建立快速响应机制,通过提前介入、并联审批、限时办结等方式,优化流程,大幅压缩了内部流转与审核时间,令审批进入“快车道”。“例如近期省政府停车场漏水排风口防水改造项目,项目方从提交申请到完成审批,全部流程在2个工作日内完成,确保临时占用、开挖绿化带审批及时得到回应。”红谷滩区城管执法局副局长罗成表示。
据介绍,此前,市民需先到服务窗口提交申请,材料经内部流转至后台审批人员后,再由审批人员另行约定时间赴现场勘查核实,整个过程步骤繁多、耗时较长。“如今审批流程优化,市民在窗口提交申请后,相关信息立刻推送至对应部门,现场核实环节紧随其后、迅速启动;一旦现场情况确认无误、符合规定要求,即可进入制证出件准备阶段。”罗成表示。
“从进件到出件,全部流程2个工作日内就完成了,这样的高效审批让我们切实感受到了红谷滩区政务服务的高效与担当。”改造项目方负责人龚世勤说道。
以上仅是南昌市红谷滩区围绕“高效办成一件事”、在城市管理领域推行政务服务改革的一则缩影。通过梳理事项、优化流程、强化协同,红谷滩区正不断将服务窗口前移,推动更多行政资源向提升审批效率和群众办事体验倾斜。
“未来,我们将继续聚焦企业群众办事中的堵点、难点,推广此类高效审批模式,拓宽‘一件事一次办’的覆盖范围,致力于打造环节更少、流程更优、效率更高的政务服务环境。”罗成说道。
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