“人生从来不只有一条大路。他在大街小巷里跑了8年，跑进了更宽阔的天地。”
作者 | 钟水旺
题图 | 送餐中的陈一文
4月27日，共青团中央、全国青联共同颁授2026年度中国青年五四奖章暨新时代青年先锋奖，来自江西瑞金的外卖员陈一文获此殊荣。至此，这位“全国五一劳动奖章”“全国劳动模范”获得者再添一项国家级荣誉。从外卖新人到站点“单王”，从为生计奔波到参与城市治理，从普通群众到新时代青年先锋——8年，陈一文跑出了一条属于新就业群体的“逆行”之路。
从“试试看”到站点“单王”
晨光初透，拢住城南巷口前的老香樟树。陈一文穿上工装、戴上头盔、跨上电动车，将儿子送到校门口。随后，他开始一天的接单跑单工作。这样的场景，他已经重复8年。
2018年，大专毕业8年的陈一文还在为生计发愁。电子厂流水线工人、印花公司职工……他换过多个岗位，收入仅够糊口。孩子刚出生不久，妻子全职带娃，家里处处要用钱。在家人劝说下，他抱着试试看的心态，成了一名外卖骑手。
陈一文和骑手交流，了解诉求。杨鑫/摄
头一个月，他差点干不下去。不熟悉路况导致超时、洒了餐品被投诉、找不到小区单元门……月底一看账户，收入寥寥。
“原以为外卖骑手主要辛苦在路上，跑起来才知道，找楼、等电梯、联系客户，每一件都耽误不起。”陈一文说。
陈一文没有放弃。“老公，再试试。别的活儿也不好找，送外卖时间自由，家里有事你还能搭把手。”妻子鼓励他。
性格内向、不善言辞的陈一文，骨子里有一股倔劲。他开始认真琢磨片区每一条路：哪个小区有几个门，哪条巷子能抄近道，哪栋楼电梯高峰期要等多久……他都一一记下来，晚上躺在床上还在脑子里过地图。没有电梯的老楼，他三步并作两步往上冲；高层电梯排长队，他就拎着餐盒跑楼梯。
慢慢地，他喜欢上了这份工作。他发现外卖员的工作，不像在电子厂里对着机器重复一个动作，送外卖能接触形形色色的人，穿梭在大街小巷，看商家的经营，学炒菜的门道。最重要的是，收入一点点涨起来，能改善家庭经济状况。妻子脸上的笑容，也一天天多了起来。
但要做好外卖工作，并没有那么简单。“光有耐心还不够，还要细致，懂得换位思考。”陈一文总结道。在他看来，高效只是及格线，真正考验骑手的是应对各种突发状况。
遇到过客户电话停机无法联系的情况，碰到过小区电梯检修只能爬高楼的窘境，商家出餐极慢而客户不断催单的两难时刻，餐品不慎泼洒后客户情绪激动的场面……处理这些问题都是很重要的。
站点“单王”的位置，陈一文坐了6年。从最初日均二三十单，到初步稳定在四五十单，再到高峰期的八九十单。8年间，他累计完成配送18万单，月均接近2000单，最高一个月跑出2700单，总骑行里程超过36万公里。
陈一文参加为老人送餐志愿服务活动。杨鑫/摄
从配送员到治理合伙人
2024年，瑞金市专门面向新就业群体成立了“金小哥学院”，提供系统培训与成长引导。陈一文受邀参加一堂基层治理课，培训老师的一句话让他记在心里：“你们外卖员、快递员每天穿行在大街小巷，是这个城市的‘流动探头’。”
课后，在社会工作部干部的协助下，陈一文牵头建了一个微信群，取名“随手拍”。第一批被他拉进群里的，是30多位骑手兄弟。
建群不久，陈一文率先发出第一条信息。那天，他经过金都大道，发现路边人行道和车行道之间的护栏破损，存在安全隐患。他立即停车，拍照、定位、描述，一气呵成发进群里：“护栏破损，危险！位置：金都大道彩虹桥旁。”
部门联络员迅速回应：“已经安排人员去现场。”不到两小时，群里弹出一条回复：“已处理，谢谢一文！”后面附着一张加固安装厚的照片。
从那时起，“随手拍”群里热闹起来。如今，群里已有300多名骑手、快递员。2024年以来，通过“走街串巷发现问题—随手拍上传信息—部门限时处置—结果反馈评价”的模式，新就业群体累计上报基层治理线索1198条，处置率高达98%。
陈一文通过“随手拍”将发现问题上报。杨鑫/摄
凭着在“随手拍”群里的突出表现，陈一文被正式聘为瑞金市“流动网格员”，担负起开展政策宣传、隐患排查、文明劝导等工作。在他的带动下，先后有94名新就业群体成员受聘担任兼职网格员，成为基层治理的一支“城市流动哨队”。
日前，陈一文又有了新的身份——赣州市新就业群体联络员。在培训示范班发言时，他说：“作为联络员，将及时把新就业群体的心声、诉求、困难反映上去，带头遵纪守法、文明骑行、做好示范，带动更多小哥参与基层治理和爱心服务……”
有人问陈一文：“你跑单已经很累了，为什么还要揽这些事，又不给钱？”
最初送外卖是为了养家，后来他发现自己多了一个家——整座瑞金城。他说：“谁会嫌自己家的事多呢？况且我们参与治理有渠道、有平台、有激励、有荣誉，只要我们肯努力、愿付出，就一定能实现价值、赢得尊重。”
从普通群众到新时代青年先锋
随着工作经验的日益丰富和参与基层治理的不断深入，陈一文越来越清晰地意识到：每一个普通人，都有改变世界的力量。
2023年8月，他光荣地加入中国共产党。2025年12月，陈一文当选瑞金市外卖行业党支部书记。支部刚成立时，只有3名党员。他主动跟骑手聊天，不是开会、不是上课，就是在等餐间隙、午休时间、跑单路上，问大家有什么难处，有什么想法。
“看到一文的优秀表现，我也想向他看齐。”刚提交入党申请书不久的骑手刘伟说。在陈一文的带动影响下，更多骑手正在向党组织靠拢。
除了思想上的进步，陈一文还为自己定下了一个新的目标。
原本只有大专学历的他，报名参加了“金小哥学院”的学历提升课程。每天送完晚高峰，他都会挤出一些时间来，在线上或线下学习专业知识。同事不理解：“你都拿到这么多荣誉了，还读什么书？
”他笑了笑，说：“我想成为我孩子的榜样。我想让我家孩子知道，爸爸一直在努力，想成为更好的自己。”
2026年瑞金两会期间，陈一文在台上发言。杨鑫/摄
2025年，陈一文担任瑞金市政协委员。他参与的提案，来自日常工作中的观察与思考。针对当下招工与就业需求难以精准对接的问题，结合新就业群体找工作的实际困难，他提出建议：创新“铁脚板+大数据”模式，实施“订单班+家门口就业站”一体推进，开展“线上直播带岗+线下巡演”服务，努力实现供需的精准适配。
“以前觉得政协委员离我很远。现在自己当了委员，才知道建议都可能变成政策，帮助到更多人。看到这些，心里满满的成就感。”陈一文说。
当被问及获得“新时代青年先锋奖”的感想时，陈一文说自己做了8年外卖骑手，从每天接单、跑单，到参与基层治理和更多社会事务，再到获得一份份荣誉，他做到的，就是在平凡岗位上找到属于自己的节奏，把每一件小事做实、做细、做好。
顿了顿，他又补充道：“我喜欢外卖这个行业，在这里我有方向、有认同、有成长。我改善了小家的生活条件，也让和我一样的普通人看到：幸福，真的是奋斗出来的。”
来源：当代江西
