南昌的夏天,热浪裹着分拣车间里传送带不间断的嗡鸣声。江西桐韵速递的分拣线上,快件如溪流般涌动。一个身影穿梭其间,劳保手套一戴,弯腰拣件、起身核对,动作干脆利落。
她就是熊彤,公司里年轻人嘴里的“熊书记”“熊姐”。今年6月,共青团中央公布全国“两红两优”表彰名单,熊彤的名字出现在“全国优秀共青团干部”一栏。
消息传到车间,青年们比她还高兴。她却只是把手套往上拽了拽,笑了笑:“做出来的事能被看见,就已经很值得了。”
“总要有人站出来,帮他们把这张标签撕掉。”
时间回到2022年11月,南昌市进贤县首个快递物流行业团组织在桐韵速递挂牌成立。彼时,谁来做这个团支部书记,成了总经理面前的一道难题。
这份差事,意味着在本职工作之外要额外投入精力,还不计入绩效考核。总经理找了一圈,会议室里没人吭声。
“我来吧。”熊彤的声音不算大,但足够清晰。
她当时负责公司培训工作,成天跟年轻人打交道。公司里既有来实习的大学生,也有出来谋生的青年。时间久了,她发现一个让人揪心的现象——不少年轻人眼里没光。
“大家好像都给自己贴了标签,觉得自己就是来干体力活的。”熊彤说这话时,微微皱了皱眉,“总要有人站出来,帮他们把这张标签撕掉。”
她没料到,这一站,就是近四年。
“我是真的需要。”
公司里受过熊彤帮助的同事不少。二十余人考取职业资格证,五十余人完成学历提升,四十余人通过技能晋级实现了薪资增长。
但让她印象最深的,是一位有着退伍军人身份的同事。
高中学历的他,从一线搬运岗干起。有天下班后,他在培训室门口来回踱了好几趟,终于走进来,声音有些发紧:“姐,有没有办法让我也提升一下学历?”
熊彤第一反应是犹豫。她手里负责很多业务,恨不得一天掰成两天用。再帮人做学历提升,是不是有点“不务正业”了?
话还没出口,对方又补了一句:“我是真的需要。”
就这六个字,熊彤点了头。
那段时间,她利用休息时间帮他梳理报考流程、查找复习资料、挑选专业和学校。选专业时,她没有顺着对方的意思选看似“对口”的物流管理,而是给出了自己的判断:“我们常年跟设备打交道,学机械维修、计算机网络、人工智能更管用。工科的东西扎实,学了就是自己的本事。”

熊彤给年轻人上培训课
同事听进去了。一边上班一边备考,最终顺利拿到了学历。前年,他跳槽到一家更大的物流企业,从一线做到班长、主管,如今已是管理一千多人团队的部门经理。
这件事像一颗石子投进水里,波纹一圈圈荡开。一期、二期、三期……每年都有十来个员工主动报名参加学历提升考试。有人私下说:“以前年轻不懂事,以为跟学校无缘了,现在又有机会了,不能再放跑了。”
一张表格和一场“没规矩”的改革
学历是长远的事,但接孩子是每天的硬仗。
公司四百多名女职工,大多是需要接送孩子的妈妈。原先统一排班,每天下午三四点,快件分拣最忙的时段,总有一批人要急匆匆赶去学校门口。
一边是工单积压,一边是孩子放学,两难之下,熊彤开始琢磨排班的事。

▲熊彤进行快递分拣(熊彤本人提供)
她跑遍各个网点,把每个人的时间需求摸了个底朝天——哪个时段能到岗、哪个时段必须走、周末能不能顶班。一张表格画得密密麻麻。
她提出推行弹性排班:早来的早走,晚来的晚走,每个人根据自己的节奏安排工时。
方案一拿出来,业务部门先炸了锅——“管得太宽”“没规矩”“影响中转时效怎么办?”
熊彤没急。她调出快件流向数据和车辆到达时刻表,把事实摆在桌面上:“早晚高峰到来之前,业务量没那么大,不需要所有人同时扎堆。弹性排班不会增加成本,反而因为员工满意度提高了,出件效率更稳,人员流失率也降了。”
她先选了二十个人试点,跑顺了再扩大到三十人,用数据一步步验证可行性之后,才在全公司推开。
制度落地那天,一个女员工特意跑来跟她说:“以前总怕赶不上接女儿,现在调成四点半下班,心里踏实多了。”男职工也悄悄受益,有人能去开家长会了,有人能回家给老人做顿饭了。
“总不能老白嫖别人的知识”
帮别人解决问题,熊彤自己也没闲着。
特种设备管理证、消防设施操作证、中级经济师、社工证……她考了一堆证。最让人意外的是,她还一次性通过了司法考试。
有人问她这么拼图什么,她笑了笑:“做得越多,发现的问题越多,跟别人链接得越多。总不能老是白嫖别人的知识。”
快递行业纠纷多——加盟商收不到快递费、劳资纠纷、工伤问题,她天天处理这些事,知识不够用就边干边学。“有时候我们的一句话可能会影响别人一辈子,我希望自己传递出来的是正确的、积极的。”
她的学习劲头像一种无声的号召。有年轻同事说:“看到熊姐都这么积极,谁还好意思躺平?”熊彤听了,乐了:“以前年轻人鼓吹躺平,现在身边有了活生生的榜样,想躺也不好意思了。”
“你自己就是铁饭碗”
这几年,熊彤的课堂从车间延伸到了高校。
她频繁走进大学,给物流管理专业的学生上课。这些学生当初大多是“盲选”了这个专业,不少人觉得自己毕业后就是“去搬快递的”。

熊彤不这么看。她告诉他们行业真正需要什么样的人、企业到底要什么。她还帮学生改简历、做职业规划,建了答疑群长期跟进。
“好像现在很多人都觉得,只有考公、进体制才是铁饭碗。”熊彤说,“其实在企业里、在普通岗位也可以做得很好。把自身实力打造硬了,你自己就是‘铁饭碗’。”
“帮一个是一个”
从车间到课堂,从排班表到职业规划,熊彤做的事越来越多,摊子越铺越大。
“有时候又来活了,又要写材料,要不干脆把这个事情推出去,专心做跟自己业绩相关的吧?”这样的念头时不时冒出来,她也动摇过。
但第二天早上,她还是会出现在分拣车间,手套一戴就开始忙。有年轻人来找,她便放下手里的活,先听对方把话说完。
有人问她图什么,她说:“帮一个是一个。”
在桐韵速递,传送带依然日夜不停地转动。青年们来来去去,有人走了,有人留下来了,有人在别处扎下了根。熊彤还守在那里,像传送带旁一个稳稳的坐标。
获得全国优秀共青团干部称号后,熊彤说了一段话:“希望未来有接力棒,有其他的年轻人,比我做得更好,把我们的职场困境和生活困境,用更好的方式传承下去。”
车间里,传送带还在转。有人喊了一声“熊姐”,她回头,笑着应了,手套没摘,脚步没停。
来源:大江新闻

