8月19日，县委书记余洪雷到县信访接待中心接待来访群众，面对面听取群众信访诉求，协调解决具体问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真贯彻落实县第十五次党代会精神，依法依规，带着感情和责任妥善解决群众合理诉求，不断增强人民群众的获得感。县领导吴承材、黄艳、宁建华、余翔宇等分别参加。
接访过程中，余洪雷耐心倾听来访群众反映的小区物业、农业生产等民生诉求，详细了解事情原委，梳理分析问题症结，逐一提出处理意见，推动问题有效解决。
余洪雷指出，信访工作是送上门的群众工作。要高度重视民生领域信访问题，尤其要落实“双包案”化解机制，常态化开展接访下访活动，主动倾听群众呼声，动态掌握化解情况。他要求，要站稳人民立场，紧盯群众反映强烈的民生问题，及时回应群众期盼；要强化部门联动、条块协同，齐心协力为群众排忧解难；要压紧压实责任，强化信访问题处理跟踪督办机制，确保信访事项件件有着落、事事有回音。
余洪雷强调，要严格落实信访工作法治化要求，始终坚守为民初心，坚持问题导向、结果导向，逐案明确责任主体、化解措施和办结时限，用心用情用力化解各类民生难题，持续夯实基层治理根基，维护全县社会大局和谐稳定。（记者 陈磊）
