“十办16项”是玉山公安把党史学习教育和政法队伍教育整顿活动紧密结合起来，针对户籍、交管、治安等16项群众办事的高频事项，推出了全县通办、线上办、马上办、周六办、简化办、延时办、免费办、容缺办、一次办、上门办，以实际行动践行“我为群众办实事”。
刚指导完群众填写表格的冰溪派出所户籍民警邱丽君向记者介绍：“以往涉及身份证相关业务办理都是需要去户籍所在地派出所办理。‘十办16项’举措实施后，本县居民均可以在全县任何一个户籍派出所就近办理临时身份证，换发、补领第二代居民身份证。”
不仅仅是线上办、全县通办，玉山县居民还可以享受户口簿免费更换，免费复印、扫描、照相服务，证件邮寄服务;行动不便老人、残疾人等特殊群体可申请上门服务，实现“一次办结”;法定节假日或周末，公安服务窗口有民警值班坐堂……
“‘十办16项’措施开展以来，目前已累计为群众办理事项2万余件，群众反响热烈，好评如潮。”县公安局党委委员、城东派出所所长王其兴表示，“我们将坚持从群众最需要的地方入手，从群众最不满意的问题抓起，从群众最现实的利益出发，继续推出一系列便民利民惠民的新举措，着力解决群众‘急难愁盼’的实际问题，努力提升人民群众的获得感、幸福感和满意度。”
