弹指一挥间,她迎来了参加工作的第二十个年头。一路走来,风雨兼程,洒下了青春与汗水。她坚定恪守“南丁格尔誓言”,坚持“以病人为中心,一切为了患者”的服务宗旨,在平凡的岗位上默默付出,把爱心和青春献给每一位患者,做他们的守护天使。她就是玉山县黄家驷医院(玉山县人民医院)副院长占妍。
今年38岁的占妍,是上饶市第四届人大代表,民盟玉山总支科技卫生支部副主委,上饶市护理学会理事,玉山县监察委特约监察员。她参加工作以来,一直秉承“救死扶伤,患者至上”的服务理念,刻苦钻研业务,以一个白衣天使的情怀全心全意为患者服务,以精湛的护理技术、严谨的工作作风,一步一个脚印从一名普通的护士成长为护士长、护理部副主任、主任、副院长。2014年所在科室光荣地被市妇联授予“巾帼文明岗”。个人于2015年被市卫计委评为“上饶市优秀护士”、县妇联授予县“三八红旗手”,2020年省民盟授予“全省抗击新冠肺炎疫情先进个人”、市委统战部授予“全市统战系统新冠疫情防控先进个人”、市妇联授予“上饶巾帼建功标兵”,连续七年被医院评为“先进工作者”。
开拓视野,创新护理管理模式
创新思维,以患者为中心。“因为护理知识与技术日益更新,不学则退,但是我们学习新知识、新技术,主要的目的还是为了更好地服务患者,最大限度地减轻患者的痛苦。”占妍始终认为,护理人员是与广大人民群众接触最多的医务人员之一,护理服务的质量直接影响患者的就医感受,只有不断创新思维,发展护理专业,才能更好地适应患者多样化、多层次的健康需求。她以“坚守信念、患者为重”的行动为准则,时刻把患者放在心上,把临床的护理质量、患者的就医体验放在护理管理的重点,率先尝试护理人员分层培训及管理,结合不同层级、不同岗位的护士制定培训、培养计划。以护理程序为框架,以服务对象为核心,将临床护理和护理管理相统一,护理管理目标和计划与医院整体护理的质量、安全、服务、绩效相协调,同时完善岗位制度,充分调动了全院护理人员的工作积极性,提升了护士的职业幸福感。
狠抓培训,推动护理工作上台阶
作为一名护理工作者,无论是在临床一线,还是在护理管理岗位上,占妍始终兢兢业业,用饱满的热情,不懈追求,带领县人民医院护理团队在为患者健康续航的道路上不断前行,用执着的信念和辛勤的汗水书写着南丁格尔精神。近年来,县人民医院发展迅速,人力资源普遍年轻化,为了能够迅速培养年轻护士,占妍统一修订了护理管理制度、预案、流程、标准,狠抓护理人员在职培训,明确在职学习方向,有计划地选派骨干护士到省内、外三甲医院进修学习,参加国家及省级专科护士资质培训,在强化“三基”培训的同时强化急救意识,提高抢救水平。注重护士长培训,护士长外出培训率达100%。2016年在院内成立静脉输液治疗护理团队,2017年开设我县首家PICC门诊,成功开展ECG定位超声引导下MST置管术,植入式输液港(PORT)维护,开创我县静脉输液治疗方面的新领域,推动护理工作上新台阶。
不畏风险,从容应对突发事件
“我们是护士,我们要战斗在疫情防控的第一线。”当突如其来的新冠疫情席卷神州大地时,玉山县人民医院的护理团队在第一时间按照院部要求迅速投入工作,用实际行动守护着全县人民群众的生命健康。
作为护理部主任的占妍从1月22日开始便义无反顾地投入战斗中。如何设立预检分诊点,如何做好每天24小时不间断排查发热患者,询问流行病学史,初筛并引导发热患者至发热门诊等都是占妍考虑的问题,她不仅排兵布阵发挥人力资源最大的潜能,还提出工作方案,保障了护理人力充足,工作秩序井然。她还经常挤时间去慰问和了解奋战在一线的医护人员工作、生活、心理状态,积极帮助她们解决实际问题和困难,督促他们做好个人防护。在她的影响下,全院护理团队不折不扣地完成了各项任务。
占妍,县人民医院的一名护理工作老战士,她用坚守和奉献,演绎着一名平凡护理工作者的品德,用爱心、诚心、责任心同全院4百余名护理人员一同并肩前行,撑起一片明媚、蔚蓝的天空,践行着新时代护理工作者的“真、善、美”。
(原稿由县妇联提供)