玉山：开设四省四市医保服务专窗 实现转移接续“跨省通办”

安徽黄山、福建南平、浙江衢州和江西上饶市地缘相接、人文相亲、发展相依，长期以来保持紧密联系和友好往来。最近，四省四地签订了边际城市医保协作框架协议，医保服务跨省通办全面提速，医保关系转移接续一网通办，跨省跨县医疗费用均可直接结算，真正实现了让数据多跑路，让群众少跑腿，为四地群众提供更加便捷高效的医保公共服务。

“放在以前的话，遇到这种情况我还得先回老家医保局递交申请，再来玉山处理，就很麻烦。现在从手机上提交下材料就可以，真的很方便快捷!”安徽省黄山市歙县的叶鹏程大学毕业一直在衢州上班，并在当地参加了职工基本医疗保险，前不久由于工作变更来到玉山县工作，体检时发现刷不了医保卡，他随即来到医保经办大厅四省四市医保服务专窗咨询，窗口工作人员手把手传教，让他在手机上下载皖事通、浙里办APP，并在该平台递交停保申请，为他省去了之前许多手续和流程。对此，他非常满意，连连点赞。

自四省四市边际城市医保协作框架协议签订以来，玉山县医保局迅速行动，及时在服务大厅设立四省四市医保服务专窗并派专人培训上岗，通过与四省经办机构工作人员内部沟通流转，及时、准确为投保群众提供服务。除医保关系接续转移外，目前“四省四市医保服务专窗”已实现慢特病备案、医保电子凭证申领、参保信息变更、参保登记、关系转移接续、异地就医结算备案、门诊费用跨省结算、定点医疗机构信息变更等十余项医保高频业务的办理。

“为切实提高群众就医看病难、关系转移烦的问题，我们医保局于九月份推出了四省四市医保服务专窗，利用掌上办、网上办等渠道 为参保群众提供参保登记、参保信息查询、参保信息变更、异地就医备案、缴费记录查询等业务，让群众不跑路，让数据多跑路，切实提高群众的获得感和满意度。”玉山县医保局医保经办窗口首席代表徐金华说。

近年来，玉山县聚焦医疗保障民生领域“急难愁盼”问题，坚持问题导向、目标导向、结果导向，抓改革破瓶颈，不断提升医疗保障水平，持续推进医保服务网上办、就近办、帮代办，打通医保服务“最后一公里”，不断增强人民群众医保领域幸福感、安全感、获得感。今年上半年，医保经办大厅后台办件量达3万多件，面对面办件量8856件，零星材料手工审核4079件，异地就医直接结算1450人次，群众满意度达100%。

“总书记在二十大报告中指出，要促进多层次医疗保障有序衔接，落实异地就医结算，下一步，玉山县医保局将进一步推动‘互联网+’赋能医保服务，实现掌上办、网上办、减少证明材料、申报材料和群众跑动次数，为群众提供更好办事环境和办事体验。”玉山县医保局八级职员李俊表示。