近期，吉安市委书记王少玄多次在重要场合表示，要把“我为群众办实事”作为检验党史学习教育成效的试金石，且多次实地调度部署民生项目，为群众解难题。那么，为群众办实事，王少玄提了哪些要求？吉安又是如何做的呢？
陈雪红、信息日报/信息日报客户端记者魏文彪/文
吉安主官多次调度重点民生项目
随着党史学习教育深入推进，吉安市委书记王少玄多次在重要场合表示，要把“我为群众办实事”作为检验党史学习教育成效的试金石。
7月19日、7月20日，王少玄连续两天以召开座谈会和现场调研等形式，专题研究推进老旧小区改造和既有住宅加装电梯工作，可以说是向全市释放了强烈信号。
老旧小区改造和既有住宅加装电梯，事关群众福祉。7月19日，在全市老旧小区改造暨既有住宅加装电梯工作座谈会上，与会人员围绕有关工作进展以及遇到的问题与瓶颈，谈认识、提建议。王少玄与大家一起分析问题症结，交流工作体会。
在他看来，吉安市老旧小区改造工作取得了一定成效，但也要清醒地看到在操作层面仍然存在问题与不足。他要求进一步严格标准、精细推进、多方筹资、依靠群众，把老旧小区改造工作做实做好。
7月20日，王少玄到吉州区、吉安县专题调研老旧小区改造和既有住宅加装电梯工作。在现场，他提到，要用耐心、细致、周到的群众工作解决既有住宅加装电梯推进中的“群众意见统一难”，鼓励群众全过程参与建设，指导群众事后监督管理，让群众加装顺心、使用放心。
除市中心城区老旧小区改造项目外，王少玄还领衔领办了大中型企业创新活动覆盖计划，吉安市委副书记、市长罗文江则领办了“吉事即办”政务服务品牌的打造，扎实开展“吉事即办・局长进政务大厅”“将心比心・终端检验”等活动。
此外，王少玄还多次现场协调解决市民反映的问题。如，6月24日，王少玄来到市民广场公共自行车站点，实地调研市民反映市中心城区公共自行车信息化程度不高、不支持手机等网络设备扫码使用、站点设置偏少、部分车辆及设备老化严重等问题；6月16日，在全市重大工业项目第二次集中开工竣工活动举行后，王少玄走进位于井冈山经开区的一家公司，详细了解企业经营及创新生产情况。
从吉安主官多次对重点民生项目的推进不难看出，吉安正坚持领导干部带好头，将一件件事关群众切身利益的“急难愁盼”事逐步解决。
市级领导认领20项重点民生事项
今年6月，吉安市委常委会审议通过《市级领导班子“我为群众办实事”项目清单》，明确了吉安市本级30项重点民生项目清单和吉安市级领导认领的20项重点民生事项。
为群众办实事，把实事清单“列”实只是第一步，接下来还要扑下身子把具体实事“做”实，用实际行动、实际努力，解决群众“急难愁盼”的具体问题。
炎炎夏日，家住青原区的温民庆特意驱车前往位于吉州区的电信小区，“取经”老旧小区改造和既有住宅加装电梯的成功经验。他感叹：“过去总觉得给老房子加装电梯是个梦，没想到这梦竟然这么快就能实现了。”
老旧小区改造一头连着民生福祉，一头连着城市发展。如王少玄所说，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，就是要以群众支不支持、满不满意作为检验标尺。
从群众需求出发，量力而行、尽力而为。吉安市将既有住宅加装电梯工作列入市中心城区老旧小区改造项目，与老旧小区改造同部署、同推进。据《清单》显示，到明年3月，吉安市中心城区计划改造36个老旧小区17437户；市中心城区老旧小区加装电梯计划完成78台。
此外，吉安还建立了统一监理、统一验收、统一资金拨付的保障模式，制定了《关于进一步加快推进市中心城区老旧小区改造的七条措施》，明确各环节工作办理时限，其中市本级奖补提速到3个工作日内拨付到位。自“我为群众办实事”实践活动开展以来，吉安市中心城区已开工老旧小区改造项目13个4489户，既有住宅加装电梯已完成加装27台。
打造“吉事即办”政务服务品牌
今年5月11日，“吉事即办・局长进政务大厅”活动首日，吉安市发改委党组书记、主任刘晓彬准时进驻服务窗口，面对面服务办事群众，现场解决群众诉求。在活动现场，一个个群众关心、企业关注的问题由企业代表在座谈中提出，吉安市发改委相关人员分别进行了针对性的现场解答。这种“你问我答”的方式得到了企业代表的一致认可。
在推进党史学习教育中，吉安市立足“我为群众办实事”，不断擦亮“吉事即办”政务服务品牌。自5月11日到7月5日，吉安市本级共有31个单位主要领导走进政务大厅，现场为民解难题、办实事。
今年4月份，罗文江主持召开市政府常务会议时，就部署推进了“吉事即办”品牌建设工作。此次会议强调，打造“吉事即办”政务服务品牌关乎经济高质量发展，关乎群众高品质生活。要站在全局高度，深化认识，形成共识；要以放管提效、服务提优等“五大专项行动”为抓手，突出重点、聚焦用力，着力提升办事便捷度、服务体验度和群众满意度等。
“上个月，我向村里提出我家附近环境不太好，影响农家乐生意。没过几天，镇村干部就来帮助整顿了杂物，还修建了围墙，规划以后这里做个菜园，种植蔬菜。”神山村村民罗林根高兴地说。
除了聚焦群众“急难愁盼”问题，吉安还发挥“互联网＋政务服务”作用，截至6月23日，上线审批服务事项6000余项，真正实现“指尖办”“掌上办”。在便民服务热线上，仅12345政务服务便民热线平台就受理诉求15.3万件，办结14.6万件，获评“2021年度中国最佳政府服务热线”。
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