“河堤施工导致路面很脏，给老百姓带来了不便，希望有关部门及时处理。”近日，一位居住在仙岩镇毛家社区的居民，通过“民情一点通”后台反映所在社区存在的问题。仙岩镇相关人员在接到民情反映后，第一时间前往现场实地察看，迅速采取处理行动，及时回复群众诉求。
12月6日，记者在仙岩镇河堤施工现场看到，数名施工人员正在对地面进行冲洗，还周边居民一个干净整洁的人居环境。“在了解到群众反映的问题后，我们马上赶到现场对反映问题进行核实，发现确实存在扬尘脏乱的问题。从4日开始，我们要求施工方每天对路面进行清洗冲扫，加快施工进度，尽可能减少河堤施工给群众生活带来的不便。”仙岩镇相关负责人告诉记者。
为进一步发扬民主、增进团结、协调关系、化解矛盾，仙岩镇结合“我为群众办实事”实践活动和基层党建“三化”建设要求，创新开展“民情一点通”党建工作法。村民只需关注“美丽仙岩”公众号，点击“民情通道”，通过扫描“民情一点通”二维码、拨打热线电话、联系网格员三大渠道即可反映问题。后台会及时整理收集相关信息，建立电子档案，再将具体事项移交给相关部门进行处理，真正做到及时了解、及时处理，为群众解难题、办实事，切实维护人民群众的合法权益，实现“民情在一线收集、民生在一线落实、民心在一线凝聚”。
据了解，自11月30日仙岩镇推出“民情一点通”党建工作法以来，共收集到来自全镇各地的村情民意达30多条，主要集中在政策咨询、问题投诉两大方面，相关职能部门迅速行动，为群众解答政策疑惑、处理反映问题，截至目前，群众的合理诉求均得到了及时解决。
