听民意 解民忧 余洪雷接待来访群众

接访中，余洪雷仔细阅读来访群众的信访材料，认真倾听群众诉求，耐心解释相关政策，与来访群众面对面商讨解决办法，并现场要求相关职能部门及时跟进督办，依法依规解决群众合理诉求。来访群众对此表示满意，并将积极配合有关部门工作。

余洪雷强调，

要提高政治站位。信访工作关乎群众切身利益，关系社会大局稳定，要树牢底线思维、扛起社会责任，用党员干部的辛苦指数换取群众的幸福指数和社会的和谐指数，为玉山社会稳定大局作出新贡献。

要突出民生导向。聚焦问题楼盘、道路规划、案件执行等重点领域，依法依规、积极主动、系统科学地解决群众急难愁盼问题，有效推动信访案件化解，体现为民办事的“新速度、新温度、新高度”。

要创新工作方法。加强信访干部队伍建设，积极创新信访工作理念思路、体制机制、方法手段，进一步畅通和规范群众诉求表达通道，鼓励引导社会力量参与矛盾化解，不断提升信访工作整体效能。